Primele 30 minute de consultanta sunt GRATUITE! Putem oferi suport in utilizarea platformei, alegerea modulelor si furnizorilor necesari, imbunatatirea ratei de conversie, dezvoltarea site-ului.
Daca aveti nevoie de suport tehnic si consultanta mai amanuntita ce depaseste 30 minute, se va taxa pe ora, respectiv cu 200 LEI ora (60 de minute).
Daca se semneaza un contract intre parti, partea de consultanta va fi inclusa pe perioada desfasurarii proiectului.

Mentenanta web este esentiala pentru mentinerea securitatii, functionalitatii si performantelor unui website, indiferent daca este vorba despre un site de prezentare, blog sau magazin online. Actualizarile si verificarile periodice contribuie la prevenirea problemelor tehnice si la functionarea corespunzatoare a platformei.

Principalele beneficii ale mentenantei web sunt:

1. Securitate si protectie: Actualizarea platformei, temelor si modulelor contribuie la reducerea vulnerabilitatilor si a riscurilor de atacuri cibernetice.
2. Functionalitate si compatibilitate: Verificarile periodice ajuta la identificarea erorilor, incompatibilitatilor dintre module si problemelor care pot afecta functionarea website-ului.
3. Performanta si experienta utilizatorilor: Monitorizarea si intretinerea tehnica pot contribui la mentinerea unei viteze bune de incarcare si a unei experiente de navigare corespunzatoare.
4. Backup si recuperarea datelor: Copiile de rezerva faciliteaza restaurarea website-ului in cazul unor defectiuni, erori sau incidente de securitate, in functie de disponibilitatea si integritatea acestora.
5. Suport pentru vizibilitatea SEO: Un website functional, accesibil si bine intretinut ofera o baza tehnica pentru optimizarea SEO. Totusi, mentenanta nu inlocuieste serviciile dedicate de optimizare pentru motoarele de cautare.
6. Reducerea costurilor pe termen lung: Identificarea si remedierea din timp a problemelor pot preveni interventii tehnice complexe si costisitoare.

Neglijarea mentenantei poate creste riscul aparitiei erorilor tehnice, vulnerabilitatilor de securitate si intreruperilor de functionare, afectand experienta utilizatorilor si activitatea afacerii.

Mentenanta periodica nu elimina toate riscurile, dar contribuie la reducerea lor si la mentinerea website-ului in conditii bune de functionare.

Mentenanta unui site web presupune o serie de activitati si sarcini care asigura buna functionare, securitatea, actualitatea si performanta optima a site-ului. Iata principalele componente ale mentenantei unui site web:

1. Actualizari de software:
– Actualizari de platforma (CMS, framework-uri): Este esential sa mentii la zi sistemul de gestionare a continutului (CMS) si alte software-uri utilizate.
– Actualizari de plugin-uri si module: Plugin-urile si modulele trebuie actualizate pentru a beneficia de noi functionalitati si pentru a remedia vulnerabilitati de securitate.

2. Securitate:
– Scanari de securitate: Efectuarea regulata a scanarilor pentru a identifica vulnerabilitatile.
– Backup-uri regulate: Realizarea de copii de siguranta pentru a preveni pierderea datelor in caz de atacuri sau erori tehnice. Acestea pot fi realizate si de catre hosting.
– Monitorizarea atacurilor si a accesului neautorizat: Implementarea si monitorizarea masurilor de protectie impotriva atacurilor cibernetice.

3. Performanta si optimizare:
– Monitorizarea timpului de incarcare: Analiza si optimizarea vitezei de incarcare a paginilor.
– Optimizarea bazei de date: Curatarea si optimizarea regulata a bazei de date pentru a asigura performante optime.

4. Verificarea link-urilor:
– Detectarea si remedierea link-urilor rupte: Verificarea periodica a link-urilor interne si externe pentru a asigura ca toate functioneaza corect.

5. Testare functionalitate:
– Verificarea functionalitatii formularelor si a altor elemente interactive: Asigurarea ca toate formularele, butoanele si alte elemente interactive functioneaza corect.
– Compatibilitatea browser-elor: Testarea site-ului pe diverse browsere si dispozitive pentru a asigura o experienta de utilizare consistenta.

6. Continut:
– Actualizarea continutului: Mentinerea informatiilor de pe site actualizate si relevante.
– Verificarea erorilor de ortografie si gramatica: Revizuirea periodica a continutului pentru a corecta eventualele greseli.

7. SEO tehnic (optional):
– Optimizarea pentru motoarele de cautare: Actualizarea si optimizarea continutului si a structurii site-ului pentru a imbunatati clasarea in motoarele de cautare.
– Monitorizarea si analizarea traficului: Utilizarea instrumentelor de analiza pentru a intelege comportamentul vizitatorilor si a imbunatati performanta SEO.

8. Suport tehnic:
– Identificarea si rezolvarea problemelor tehnice: Semnalarea catre beneficiar si remedierea problemelor tehnice aparute. 
– Asistenta in deschiderea tichetelor: Catre furnizorii de servicii (gazduire, livrare, plati online sau facturare).
– Asistenta pentru utilizatori: Oferirea de suport si asistenta pentru utilizatorii site-ului. 

Aceste activitati sunt esentiale pentru a asigura functionarea corecta si eficienta a unui site web pe termen lung.

• Navigare usoara pentru o experienta intuitiva
• Design atractiv & modern care atrage lead-uri si conversii
• Design responsive & flexibil pentru diverse dispozitive
• Viteza de incarcare rapida a paginilor
• Securitate sporita pentru confidentialitatea datelor
• Compatibil cu standardele web si optimizarea SEO (motoarele de cautare)
• Usurinta in interactiunea dintre vizitatori si site

– Se va semna un contract de prestari servicii de mentenanta (pe minim 6 luni sau 1 an), in care vor fi incluse toate cerintele si actualizarile necesare lunar.
– La sfarsitul fiecarei luni veti primi factura corespunzatoare, transmisa pe email.
– Actualizarile la module se vor realiza o data sau de doua ori pe luna (la mijlocul si la finalul lunii), in functie de pachetul ales.
– Timpul de interventie difera in functie de pachet (intre 24-72 ore lucratoare). In anumite situatii exceptionale acesta poate fi depasit.
– Implementarile complexe sau dezvoltarile importante vor fi comunicate in avans, cu o strategie clara, cu cel putin o saptamana inainte.
– Dezvoltarile suplimentare in site, care nu intra in pachetul de mentenanta, vor fi evaluate separat in functie de complexitate.
– In raportul de activitate lunar vor fi mentionate toate actualizarile efectuate (module, tema, platforma etc.), precum si implementarile sau modificarile solicitate de beneficiar.
– Pentru suportul tehnic prin video-call se va stabili in prealabil o data convenita de comun acord, in functie de disponibilitate.
– Orele incluse in pachet nu se reporteaza din lunile anterioare; ele pot fi utilizate doar in luna curenta.
– Daca se depaseste numarul de ore inclus lunar in pachet sau apar solicitari suplimentare neprevazute, acestea vor genera costuri aditionale.
– Toate notificarile sau cererile intre Parti se vor transmite in scris, pe email, conform datelor de contact din contract.
– Suport prin telefon, WhatsApp sau Zoom = disponibil doar pentru consultanta si ghidaj, NU pentru rezolvarea directa a problemelor tehnice. 
– Comunicarea se realizeaza in timpul programului de lucru: 09:00 – 18:00 (luni – vineri). Orice mesaj transmis in afara acestui interval se considera primit in urmatoarea zi lucratoare.
– Se respecta zilele de weekend, sarbatorile legale si perioadele de concediu (anuntate in prealabil).
– Daca anumite module sau teme nu pot fi actualizate din cauza lipsei unei licente active sau a incompatibilitatii cu alte extensii, prestatorul nu isi asuma achizitia acestora, dar va oferi beneficiarului solutii alternative.
– Prestatorul nu este responsabil pentru eventualele probleme sau intreruperi cauzate de server/gazduire. Se poate oferi suport tehnic pentru deschiderea tichetelor de remediere.
– Prestatorul nu este responsabil pentru interventiile efectuate de catre alte persoane pe durata mentenantei (inclusiv instalari de module, modificari sau dezvoltari de noi functionalitati).

Oferim trei pachete de mentenanta pentru site-uri de prezentare si bloguri, cu tarife intre 250 si 1.000 lei/luna, in functie de dimensiunea website-ului, complexitatea tehnica si nivelul de suport necesar.

Abonamentele includ actualizari periodice, verificari tehnice, backup, administrare si suport, in functie de pachetul ales. Contractele se incheie pentru o perioada minima de 6 luni, cu posibilitatea unei colaborari pe 12 luni.

Pachete disponibile

Ce include fiecare pachet?

Standard – 250 lei/luna (50 €)

Potrivit pentru site-uri de prezentare si bloguri mici, care necesita intretinere periodica si modificari ocazionale.

Include actualizari lunare ale platformei, temei si modulelor, backup manual pe server, verificari de compatibilitate si testarea formularelor. Sunt disponibile si modificari simple de continut, administrarea utilizatorilor, suport catre furnizori si consultanta, in limita unei ore pe luna.

Avansat – 500 lei/luna (100 €)

Recomandat website-urilor active, care necesita verificari mai frecvente si monitorizare tehnica.

Include toate serviciile Standard, actualizari de doua ori pe luna, monitorizarea disponibilitatii si performantei site-ului, precum si monitorizarea securitatii. Sunt incluse doua ore lunare pentru solicitari de administrare si suport.

Premium – 1.000 lei/luna (200 €)

Destinat website-urilor mai complexe, cu necesitati mai ridicate de administrare si suport.

Include toate serviciile Avansat, backup extern, verificarea backupurilor automate ale hostingului si remedierea problemelor tehnice uzuale, in limita orelor incluse. Beneficiaza si de recomandari pentru imbunatatirea experientei utilizatorilor, performantei si conversiilor.

Sunt disponibile patru ore de interventie lunar.

Important: Numarul de module este un criteriu orientativ. Incadrarea finala intr-un pachet depinde si de complexitatea functionalitatilor, integrarile existente si starea tehnica a website-ului.

Oferim patru pachete de mentenanta pentru magazine si cataloage online, cu tarife intre 350 si 1.500 lei/luna, adaptate complexitatii platformei, numarului de module si necesitatilor de administrare.

Serviciile acopera intretinerea tehnica a magazinului, verificarea functionalitatilor, actualizarea continutului si suportul pentru administrarea platformei, in functie de abonamentul ales.

Pachete disponibile

Serviciile de administrare, modificarile si interventiile tehnice sunt realizate in limita orelor disponibile, conform pachetului ales.

Ce include fiecare pachet?

Basic – 350 lei/luna (70 €)

Potrivit pentru magazine si cataloage online mici, cu functionalitati standard si necesitati reduse de administrare.

Include actualizari tehnice lunare, backup manual, verificari de compatibilitate si formulare, modificari simple de continut, produse, categorii si meniuri, precum si suport tehnic, consultanta, publicarea articolelor furnizate de client. Sunt disponibile 1,5 ore lunar pentru solicitari.

Standard – 500 lei/luna (100 €)

Recomandat magazinelor online mici care au nevoie de mai mult timp pentru administrare.

Include aceleasi servicii tehnice si operationale ca Basic, dar ofera doua ore de interventie lunar. Este potrivit pentru magazinele care actualizeaza mai frecvent produsele, categoriile, bannerele si informatiile comerciale. Permite si administrarea atributelor si variatiilor de produse.

Avansat – 750 lei/luna (150 €)

Destinat magazinelor online de dimensiuni medii, care necesita monitorizare si administrare regulata.

Include toate serviciile Standard, actualizari tehnice de doua ori pe luna, monitorizarea uptime-ului, performantei si securitatii.

Sunt incluse trei ore lunare pentru administrare si suport.

Premium – 1.500 lei/luna (300 €)

Recomandat magazinelor online mai complexe, cu numeroase module, functionalitati suplimentare si necesitati mai ridicate de interventie.

Include toate serviciile Avansat, backup extern, verificarea copiilor automate disponibile si remedierea erorilor tehnice uzuale, in limita orelor contractate.

Pot fi realizate si configurari simple de module, modificari punctuale ale sectiunilor existente, verificari ale codurilor de tracking si rapoarte privind comenzile sau vanzarile, daca datele sunt disponibile.

Pachetul include recomandari pentru imbunatatirea experientei utilizatorilor si a ratei de conversie, precum si sase ore lunare de interventie.

Dezvoltarea de functionalitati noi si integrarile complexe se evalueaza separat, inclusiv pentru abonamentul Premium.

Abonamentele includ doua categorii principale de servicii, in functie de pachetul ales:

Mentenanta tehnica preventiva: actualizari ale platformei, temei si modulelor, verificari de compatibilitate, backupuri, testarea functionalitatilor si monitorizarea tehnica.

Administrare si suport: modificari de continut, actualizarea imaginilor, produselor sau categoriilor, administrarea utilizatorilor, consultanta si interventii tehnice uzuale.

Activitatile preventive planificate sunt incluse in abonament, conform frecventei stabilite.

Solicitarile suplimentare de administrare si interventie sunt realizate in limita orelor lunare disponibile.

Serviciile exacte difera in functie de pachet si de particularitatile tehnice ale website-ului.

Daca solicitarile depasesc timpul lunar disponibil, evaluam volumul suplimentar de lucru si comunicam o estimare a costurilor inainte de continuarea interventiilor.

Lucrarile suplimentare sunt realizate numai dupa acceptarea prealabila a clientului.

Tarifele pentru administrare, consultanta, dezvoltare si optimizare web variaza intre 150 si 300 lei/ora, in functie de complexitatea interventiei. Pentru proiectele mai ample putem transmite o oferta personalizata, cu pret fix.

Abonamentele includ modificari simple ale continutului si administrarea functionalitatilor existente, in limita orelor disponibile.

Modificarile majore de design, reorganizarea structurii website-ului, crearea de pagini sau sectiuni noi, dezvoltarea de functionalitati si integrarile complexe nu sunt incluse automat in abonament.

Instalarea si configurarea unor module noi pot fi realizate in limita orelor disponibile pentru operatiuni simple, in special in pachetele Premium.

Implementarile care necesita dezvoltare, configurari avansate sau integrari cu servicii externe sunt evaluate si ofertate separat.

Da, oferim servicii de mentenanta si administrare inclusiv pentru website-uri realizate de alti dezvoltatori sau agentii.

Inainte de preluare, efectuam o evaluare tehnica pentru a verifica platforma, modulele instalate, compatibilitatea acestora si eventualele probleme existente.

Daca identificam erori, vulnerabilitati sau incompatibilitati majore, propunem remedierea acestora printr-o interventie separata, inainte de activarea abonamentului sau conform unui plan agreat cu clientul.

Timpul de raspuns reprezinta intervalul in care preluam si analizam initial o solicitare, in functie de pachetul contractat.

Acesta variaza intre 24 si 72 de ore lucratoare si nu reprezinta termenul garantat de solutionare.

Durata efectiva a interventiei depinde de complexitatea problemei, accesul la resursele necesare si eventualele dependente fata de furnizori terti, precum serviciile de hosting, procesatorii de plati sau dezvoltatorii modulelor.

Programul de suport este luni–vineri, 09:00–18:00, cu exceptia sarbatorilor legale si a perioadelor de indisponibilitate comunicate in prealabil.

Solicitarile critice pot fi prioritizate in functie de disponibilitate si conditiile contractuale. Abonamentele nu includ asistenta permanenta 24/7.

Serviciile de mentenanta includ masuri preventive pentru protejarea datelor, reducerea riscurilor de securitate si mentinerea functionarii corespunzatoare a website-ului.

Backup si stocarea datelor

Realizam backupuri manuale inaintea interventiilor tehnice relevante, precum actualizarile WordPress, ale temei sau ale extensiilor, in functie de complexitatea operatiunilor.

In pachetele Standard si Avansat, copiile de siguranta sunt stocate pe server, iar pachetele Premium includ si stocare externa, conform configuratiei stabilite.

Backupurile efectuate in cadrul mentenantei sunt distincte de copiile automate realizate de furnizorul de hosting, a caror frecventa si perioada de pastrare depind de serviciul de gazduire.

Restaurarea backupului

Restaurarea unui backup disponibil este inclusa in toate abonamentele, in limita orelor lunare contractate. Interventiile complexe sau cele care depasesc timpul disponibil sunt evaluate si tarifate separat, cu informarea prealabila a clientului.

Restaurarea depinde de existenta unei copii de siguranta valide si compatibile cu website-ul.

Monitorizare si securitate

In functie de abonamentul ales, serviciile includ verificari de securitate, monitorizarea disponibilitatii website-ului, identificarea problemelor tehnice si aplicarea actualizarilor necesare.

Aceste masuri contribuie la reducerea riscurilor, fara a putea garanta eliminarea completa a vulnerabilitatilor sau prevenirea tuturor incidentelor de securitate.

Nu ne limitam la simple actualizari – realizam scanari de securitate, blocam IP-urile suspecte, instalam firewall si ne asiguram ca site-ul tau este protejat. Avem experienta reala in prevenirea atacurilor, nu doar teorie.

Serviciile de mentenanta web si optimizare SEO sunt complementare si pot fi contractate separat sau combinate intr-un abonament personalizat, in functie de necesitatile website-ului si obiectivele afacerii.

Mentenanta web asigura actualizarea platformei, verificarea functionalitatilor, monitorizarea tehnica si administrarea website-ului, in timp ce optimizarea SEO urmareste imbunatatirea vizibilitatii in motoarele de cautare si atragerea traficului organic relevant.

Prin combinarea celor doua servicii, poti beneficia de o solutie integrata care include mentenanta tehnica, optimizari SEO on-page si tehnice, monitorizarea performantei organice si recomandari pentru imbunatatirea website-ului.

Serviciile SEO nu sunt incluse automat in pachetele standard de mentenanta, dar pot fi adaugate printr-o oferta personalizata, adaptata obiectivelor si bugetului disponibil.

Nu. Serviciile de gazduire web, inregistrarea sau reinnoirea domeniului, licentele premium si abonamentele la servicii externe nu sunt incluse in tarifele de mentenanta.

Acestea sunt contractate si achitate separat de client.

Putem oferi consultanta pentru alegerea furnizorilor si suport tehnic pentru configurarile necesare, conform conditiilor abonamentului.

Da, pentru platformele de tip Open-Source (WordPress, Drupal, OpenCart, PrestaShop, Magento) veti avea nevoie de o echipa / specialist care sa se ocupe de mentenanta constanta in ceea ce priveste actualizarile de module, tema, versiune platforma sau PHP etc. Va putem oferi acest serviciu cu abonament lunar, contract pe minim 6-12 luni.

Daca doriti mentenanta cu suport tehnic si actualizari automate oferite de catre furnizorii platformei, va recomandam platformele de tip SaaS (Shopify, Gomag, MerchantPro), unde veti plati un abonament lunar.

Da, se poate, cu costuri intre 50-300 LEI / ora = aprox. 10-60 de EUR / ora in functie de natura interventiei.

• Modificari de continut pe pagini si site-uri preexistente:
  • Tarif mediu: 50-100 LEI/ora (10-20 EUR)
  • Aceste activitati includ schimbarea textelor, adaugarea de imagini, actualizari minore de design sau de structura si, de obicei, sunt mai accesibile.
• Optimizari si ajustari tehnice (SEO on-page & tehnic, viteza de incarcare, mici imbunatatiri de UX/UI):
  • Tarif mediu: 100-200 LEI/ora (20-40 EUR)
  • Acestea necesita de obicei competente tehnice mai avansate si sunt frecvent tarifate mai ridicat decat simpla modificare de continut. Tarifele sunt mai mari pentru optimizari care au impact direct asupra performantei site-ului.
• Noi implementari si dezvoltare web (functionalitati noi, integrari, dezvoltare custom):
  • Tarif mediu: 200-300+ LEI/ora (40-60 EUR)
  • Dezvoltarea unor functionalitati noi sau optimizari complexe pot include integrarea de API-uri, lucrari in back-end, sisteme de e-commerce, sau alte implementari care cer expertiza tehnica avansata.

Pot fi incluse: 
– actualizari software (tema / versiune platforma / plugin-uri),
– testari si reparari formulare de contact sau abonare newsletter,
– verificare configurari site si compatibilitati intre modulele existente,
– verificare uptime (timpul de functionare) si viteza de incarcare,
– verificare securitate impotriva spam-urilor si atacurilor cibernetice,
– adaugari de noi articole in blog / informatii utile cu continutul clientului,
– adaugari de anunturi in pop-up, info-bar, top-bar,
– modificari / inlocuiri de continut in pagini existente,
– modificari / adaugari de produse si categorii,
– modificari / adaugari elemente in meniu pentru navigare,
– creari de noi atribute si variatii pentru produse, afisarea acestora in bara laterala,
– implementare / verificare coduri de tracking,
– suport pe tichete catre furnizori de servicii (hosting, livrare, plati online, facturare etc.),
– administrarea si configurarea conturilor de e-mail sau utilizatori,
– suport tehnic si consultanta in administrarea platformei (telefonic, whatsapp, zoom),
– restaurare backup (daca exista disponibil pe server),
– modificari de design sau structura site / reorganizare elemente,
– modificari sau creari de noi sectiuni / pagini / bannere,
– optimizari din cod sursa sau configurari specifice pentru performante (modul / htaccess / cpanel),
– probleme de securitate SSL sau de server,
– migrare site pe un alt hosting / domeniu,
– remedieri erori / probleme tehnice in cazul in care apar conflicte intre module sau functionalitati,
– implementarea si testarea de noi functionalitati din codul sursa,
– instalare si configurare de noi module sau integrari API / sincronizari automate prin cronjobs,
– curatare a site-ului prin eliminarea de plugin-uri sau functii inutile pentru imbunatatirea performantelor.

Pentru a asigura mentenanta web eficienta, trebuie sa furnizezi furnizorului de servicii o serie de date si informatii esentiale despre site-ul tau. Iata o lista detaliata:

1. Informatii generale despre site:
– Domeniul site-ului (URL-ul).
– Platforma pe care este construit site-ul (ex: WordPress, Joomla, Drupal, Shopify, PrestaShop, OpenCart, Magento, etc.).
– Tipul de site (site de prezentare, blog, e-commerce, forum, etc.).

2. Acces la server si hosting:
– Datele de autentificare la contul de hosting (username si parola).
– Acces FTP/SFTP pentru transferul de fisiere.
– Acces la cPanel sau alte panouri de control ale serverului.

3. Acces la backend-ul site-ului:
– Datele de autentificare pentru panoul de administrare al site-ului (ex: admin WordPress).
– Eventual acces la baza de date (ex: phpMyAdmin).

4. Informatii despre software si pluginuri:
– Lista cu temele si pluginurile utilizate, inclusiv versiuni.
– Detalii despre eventualele personalizari sau module custom.

5. Date de contact pentru notificari si suport:
– Informatii de contact pentru persoanele responsabile (numere de telefon, adrese de email).
– Detalii despre orele de lucru si disponibilitate pentru comunicare.

6. Informatii de securitate:
– Setarile actuale de securitate (firewall, pluginuri de securitate, etc.).
– Detalii despre certificatele SSL utilizate.

7. Backup-uri si date de restaurare:
– Procedurile curente de backup si locatiile unde sunt stocate backup-urile.
– Informatii despre politica de backup (cat de des se fac backup-urile si pentru cat timp sunt pastrate).

8. Documentatie si ghiduri:
– Orice documentatie existenta despre site, proceduri de utilizare, si ghiduri de depanare.

9. Preferinte si politici de actualizare:
– Preferinte legate de frecventa actualizarilor software.
– Politici de testare inainte de implementarea actualizarilor pe site-ul live.

10. Acces la conturile de servicii terte:
– Date de acces pentru conturi integrate cu site-ul, cum ar fi Google Analytics, Google Search Console, servicii de email marketing, platforme de plata, etc.

Oferirea acestor date va permite furnizorului de servicii sa iti mentina site-ul in stare optima si sa raspunda rapid si eficient oricaror probleme tehnice. Asigura-te ca furnizorul de servicii respecta confidentialitatea si securitatea informatiilor tale.

Abonamentele sunt disponibile pentru contracte cu o durata minima de 6 luni, cu posibilitatea incheierii sau prelungirii colaborarii pentru 12 luni.
Facturarea se realizeaza lunar, conform conditiilor contractuale.

Inainte de inceperea colaborarii, evaluam website-ul si stabilim pachetul potrivit in functie de complexitatea tehnica, serviciile necesare si frecventa estimata a interventiilor.

Alegerea pachetului depinde de tipul website-ului, complexitatea tehnica, numarul si natura modulelor instalate, frecventa modificarilor si nivelul de suport necesar.

Pentru un site de prezentare cu modificari ocazionale poate fi suficient pachetul Standard, in timp ce un website activ sau un magazin online cu functionalitati complexe poate necesita un abonament Avansat sau Premium.

Daca nu stii ce pachet ti se potriveste, putem realiza o evaluare preliminara si iti recomandam varianta potrivita, in functie de necesitatile reale ale proiectului.

Un raport lunar de mentenanta web ofera o imagine de ansamblu asupra activitatilor intreprinse pentru mentinerea sanatatii si performantei site-ului tau. De obicei, ar trebui sa includa urmatoarele informatii (in functie de pachetul ales):

1. Activitati de mentenanta
Actualizari de securitate: Informatii despre patch-uri de securitate aplicate pentru platforma, teme, plugin-uri.
Actualizari software: Detalii despre actualizarile de software efectuate.
Backup-uri: Confirmarea realizarii backup-urilor si starea lor.
Monitorizare performanta: Rezultatele monitorizarii vitezei de incarcare, timpului de raspuns si disponibilitatii site-ului.
Optimizare SEO (optional): Activitati de imbunatatire a pozitionarii in motoarele de cautare. Mai multe despre acest serviciu aici.

2. Probleme si rezolvari
Incidente: Descrierea oricaror probleme aparute, cum ar fi erori, atacuri cibernetice sau downtime (caderi sau intreruperi ale serverului).
Rezolvari: Detalii despre actiunile intreprinse pentru remedierea problemelor.

3. Sarcini si modificari
Cereri de modificare: Descrierea modificarilor solicitate de client.
Implementari: Detalii despre modificarile efectuate.

4. Recomandari
Sugestii de imbunatatire: Idei pentru optimizarea site-ului.
Avertizari: Informatii despre potentiale probleme viitoare.

5. Statistici
Traficul site-ului: Date despre numarul de vizitatori, pagini vizualizate si alte metrici relevante.
Conversii: Informatii despre ratele de conversie, daca este cazul.

Important: Raportul ar trebui sa fie clar, concis si usor de inteles, cu un format consistent.

Un raport lunar de mentenanta web bine structurat te ajuta sa monitorizezi starea site-ului tau, sa identifici potentiale probleme si sa iei decizii informate privind imbunatatirile.

Da, intai vom semna un contract cu tipul de pachet dorit, care contine toate cerintele de care ai nevoie si perioada stabilita de comun acord. Vei primi factura cu un raport la sfarsitul fiecarei luni pentru luna respectiva.

Nu, vei putea beneficia de numarul respectiv de ore doar pe perioada lunii in curs, in functie de pachetul ales.

Nu, nu se poate garanta in totalitate ca nu vor aparea niciodata probleme pe un site web, chiar si cu un serviciu de mentenanta.

Desi mentenanta web are ca scop principal prevenirea si remedierea rapida a problemelor, exista factori externi precum atacuri cibernetice, schimbari in algoritmii motoarelor de cautare sau erori neprevazute in software-ul tert care pot afecta un site.

Ce poate garanta un serviciu de mentenanta web?

Raspuns rapid la probleme: O echipa de specialisti va identifica si rezolva problemele aparute cat mai rapid posibil, minimizand impactul asupra afacerii tale.
Actualizari regulate: Software-ul, plugin-urile si tema site-ului vor fi actualizate la cele mai recente versiuni pentru a imbunatati securitatea si performanta.
Backup-uri regulate: Datele site-ului tau vor fi salvate periodic, astfel incat sa poti restaura site-ul in cazul unei catastrofe. Acest serviciu poate fi realizat si de catre hosting.
Monitorizare constanta: Site-ul tau va fi monitorizat in mod continuu pentru a detecta orice anomalie sau problema de performanta.
Optimizare SEO (optional): Echipa de mentenanta va lua masuri pentru a imbunatati pozitionarea site-ului tau in motoarele de cautare.

De ce este importanta mentenanta web?

Securitate: Protejeaza site-ul tau impotriva atacurilor cibernetice.
Performanta: Asigura o viteza de incarcare optima si o functionalitate fara intreruperi.
Disponibilitate: Reduce timpul de indisponibilitate al site-ului.
Actualitate: Mentine site-ul tau relevant si competitiv.

In concluzie, un serviciu de mentenanta web ofera o siguranta sporita, dar nu elimina complet riscul aparitiei problemelor. Este important sa alegi un furnizor de servicii de incredere si sa stabilesti un plan de mentenanta care sa se adapteze nevoilor specifice ale site-ului tau.